Chaque visite showroom mérite un suivi — votre collègue garde chaque acheteur au chaud jusqu’à ce qu’un commercial prenne le relais.

Ce que vous lui donnez

Vous lui donnez votre stock : déposez l’export de votre ERP (CSV ou XLSX), les colonnes sont reconnues toutes seules et l’import est prévisualisé avant la moindre écriture. Le même fichier redéposé chaque semaine tient le catalogue à jour.

Quand il passe la main à une personne

• Une négociation de prix — Prévient la personne qu’un humain va répondre, et vous transmet la question avec la conversation.
• Une question de financement ou juridique — Prévient la personne qu’un humain va répondre, et vous transmet la question avec la conversation.
• Un lot que votre stock indique comme n’étant plus disponible — Le dit et propose ce qui reste disponible.

Questions fréquentes

Peut-il négocier un prix ou répondre à une question de financement ?

Non. Une négociation de prix, ou une question de financement ou juridique, va à votre équipe commerciale avec la conversation jusque-là. Il ne négocie jamais, ne bloque jamais un lot et ne conclut jamais une vente. Si votre stock indique qu’un lot n’est plus disponible, il le dit et propose ce qui reste.

Comment les visiteurs sont-ils captés au showroom ?

Une carte QR pré-imprimée est reliée en un geste au programme présenté. Le visiteur la scanne, laisse son nom, son téléphone et son consentement, puis passe sur WhatsApp. Le lead est rattaché au programme et au commercial de la carte. Aucune app à installer, aucun espace client.

Comment sait-il ce qui est encore disponible ?

À partir de votre stock : déposez l’export de votre ERP (CSV ou XLSX), et le même fichier chaque semaine tient le catalogue à jour. Chaque mise à jour est horodatée : passé le délai que vous fixez, la console signale le programme et le collègue reste prudent plutôt que d’annoncer disponible un lot déjà réservé au showroom.

Protège-t-il mon numéro WhatsApp ?

Les envois sont plafonnés par commercial et par jour, le quota repart à minuit, heure locale, et un même message relancé deux fois vers le même lead n’en consomme qu’un.

Que fait-il quand il ne connaît pas la réponse ?

Chaque question sans réponse est notée. La réponse de votre équipe enrichit ensuite tous les échanges suivants, automatiquement.

Peut-il envoyer des messages sans mon accord ?

Au lancement, il rédige et votre équipe relit puis envoie. Vous passez à l’envoi automatique le jour où vous êtes en confiance.

Dans quelles langues répond-il, et comprend-il les notes vocales ?

Il reflète le registre du client — darija en arabizi ou en écriture arabe, français, arabe classique — et garde le vocabulaire du métier en français. Les messages vocaux sont transcrits et traités exactement comme un message écrit.

Est-ce le même produit que les autres collègues Qarte ?

Non. Les promoteurs immobiliers sont servis par LeadHub, un produit distinct avec son propre accès sur epcdash.com. Le bouton de cette page ouvre cet accès, qui décrit un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Cette page n’indique pas de prix au-delà : vous pouvez aussi demander une démo à LeadHub.