Membres et visiteurs écrivent à toute heure — votre collègue répond d’après votre guide.
Un collègue nommé (un assistant IA), sur WhatsApp, qui répond aux membres et aux visiteurs — accès, pass journée, salles, équipements — à partir de ce que vous lui avez appris, et passe la main à votre équipe quand il faut une personne. Il ne devine jamais, et démarre en mode brouillon.
Gratuit à l’essai · rien n’est envoyé à un client tant que vous ne l’avez pas décidé
Nora
Espaces de coworkingSur WhatsApp, à toute heure
Accès, pass journée, salles et équipements : les questions des membres et des visiteurs, répondues quand ils les posent.
Ne sait que ce que vous lui avez dit
Donnez-lui votre guide des membres et votre grille de tarifs une fois — il les lit et répond à partir d’eux.
Ne devine jamais
Ce qu’il n’a pas appris, il le note au lieu de l’inventer — classé selon la fréquence des questions réelles.
Passe la main à votre équipe
Les réservations de salle et d’événement, contrats, prix et formules sur mesure vont à une personne, avec la conversation jusque-là.
Ce que vous lui donnez
Vous répondez à une courte liste de questions de départ (10 pour ce métier), et un score de préparation dit quand Nora en sait assez. Pour aller plus vite, donnez-lui ce que vous avez déjà : le guide des membres, la grille de tarifs, la FAQ de votre site.
Quand il passe la main à une personne
- Une réservation de salle ou d’événement — Prévient la personne qu’un humain va répondre, et vous transmet la question avec la conversation.
- Un contrat, un prix ou une formule sur mesure — Prévient la personne qu’un humain va répondre, et vous transmet la question avec la conversation.
- Une question qui n’est pas encore dans la fiche — Dit qu’il vérifie, et note la question pour que vous y répondiez une fois.
Questions fréquentes
- Peut-il réserver une salle de réunion ?
- Les réservations de salle et d’événement sont confirmées par votre équipe : il lui transmet la date et la taille du groupe, et prévient la personne que votre équipe confirmera.
- Et pour un contrat, un prix ou une formule sur mesure ?
- Un contrat, un prix ou une formule sur mesure sont transmis à une personne : il prévient le visiteur qu’un humain va répondre et vous envoie la question avec la conversation jusque-là.
- Quels documents puis-je lui donner ?
- Ce que vous avez déjà : le guide des membres, la grille de tarifs, la FAQ de votre site. Il répond à partir de ce que vous lui donnez, et le dit quand il ne sait pas.
- Que fait-il quand il ne connaît pas la réponse ?
- Il ne devine pas. Il dit qu’il vérifie et note la question dans une liste classée selon la fréquence à laquelle on la pose. Vous y répondez une fois, il peut ensuite donner cette réponse lui-même, et vous validez ce qu’il apprend.
- Peut-il envoyer des messages à vos clients sans votre accord ?
- Non. Il démarre en mode brouillon : rien n’est envoyé à un client tant que vous ne l’avez pas décidé.
- Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?
- Du choix à la première réponse, un après-midi : vous répondez à une courte liste de questions de départ, un score de préparation dit quand il en sait assez, et vous pouvez ajouter documents et photos pour aller plus vite. Rien n’est créé avant que vous ne fassiez un compte, à la dernière étape.
- Combien ça coûte ?
- Une mise en place unique, puis un abonnement mensuel — sans commission ni prix au message. Les frais du fournisseur WhatsApp sont facturés séparément par Meta. Les formules sont sur la page Tarifs.
Prêt à voir Nora au travail ?
Quelques questions, puis un compte. Ensuite, c’est votre collègue, sur un numéro que vous pouvez essayer tout de suite.